• 1

  • 제품에 대해 자세하게 상담받고 싶습니다.

  • 02-779-2259(힐튼매장)으로 전화주시고 방문하시면 친절하게 상담하여 드립니다.
    매장 방문이 어려우신 분은 이메일로 문의주시면 답변드리겠습니다. (상담 이메일 )

  • 2

  • 해외에 거주하는 고객입니다. 제품문의부터 배송까지 절차를 알고 싶습니다.

  • 먼저, 이메일로 문의주시거나(상담 이메일 ) 전화를 주시면 친절하게 상담하여 드립니다.
    고객님이 원하시는 다른 제품들도 상담이 가능하며 이메일등으로 원하시는 제품의 사진과 정보를 받아보실 수 있습니다.
    제품구매가 확정되시면 해외배송전문 업체를 통해 최대한 안전하게 포장하여 배송하여 드립니다.

  • 3

  • 외국분에게 선물하였습니다. 나전칠기의 아름다움과 우수성을 알려드리고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

  • 나은크라프트는 영문홈페이지를 운영하고 있습니다. 제품을 구매하실 때 국영문 설명서가 있을 경우 같이 드립니다 그러나 좀 더 자세한 정보를 원하시는 분은 영문홈페이지를 보시면 선물하신 분의 정성과 선물의 의미를 더욱 깊이 아실 수 있을실 것입니다.

  • 4

  • 기업에서 선물용으로 구매하고 싶은데 제품추천부터 구매까지 절차를 알고 싶습니다.

  • 02-779-2259(힐튼매장)으로 전화주시고 방문하시거나 이메일로 문의 주시면에 친절하게 상담하여 드립니다.
    선물품의 용도와 받으실 분의 품격에 맞게 추천가능하며 정성껏 포장하여드립니다.

  • 5

  • 홈페이지에 이메일로 문의하려면 회원가입을 해야 하나요?

  • 회원가입은 하지 않으셔도 됩니다. 다만 답변을 받아보실 수 있는 기본적인 연락처를 남겨주시면 빠르게 답변하여 드리겠습니다.
    고객문의를 남겨주신 분께는 감사의 의미로 전시회 카다로그 및 연말에 달력을 보내드립니다.

  • 6

  • 나은크라프트의 달력 및 전시회 카달로그등을 받고 싶어요

  • 전화를 주시거나 이메일로 성함과 받으실 주소를 남겨주시면 달력과 전시회 카달로그 및 소식지등을 보내드립니다.
    주소가 변경되셨을 경우 전화나 메일로 연락주시면 변경된 주소로 발송해드립니다

  • 7

  • 나은크라프트의 제품은 무엇이 다른가요? 타사에 비슷하고 저렴한 제품이 있습니다.

  • 나은크라프트의 오직 최고의 제품만을 고집하며 35년간 나전칠기만을 전문으로 운영해온 곳입니다. 전문가가 아니면 겉보기에 비슷해 보일수 있으나 재료와 수공에서 엄청난 차이가 있습니다. 제품의 토대가 되는 백골의 재질과 모양에서부터 천연 옻칠의 여부와 얼마나 정성껏 옻칠을 했는지, 최고의 자개를 썼는지 어떤 기법을 썼는지 등 눈에 보이는 부분보다 보이지 않는 수공과 장인의 노고가 고스란히 담겨져 있는 것이 나전칠기입니다. 그래서 잘 만들어진 나전칠기는 오래되어도 빛을 발하며 세월이 가면 갈수록 더욱 그 진가를 나타내는 것입니다. 나은크라프트의 전 제품은 각 분야의 최고의 장인분들이 제작하고 계시며 철저한 고증을 통한 전통의 토대위에 현대적 감각을 더한 최고의 작품이라고 감히 말씀드릴 수 있습니다.

  • 8

  • 집안대대로 물려내려오는 나전칠기를 수리하고 싶은데 도움을 받을 수 있을까요?

  • 네, 가능합니다. 전화나 에메일을 통해 상담을 요청하시면 친절히 상담하여 드리고 복원전문가가 최선을 다해 복원 및 수리하여 드립니다. 고객님의 소중한 문화유산을 정성껏 보전하실 수 있도록 노력하겠습니다.

  • 9

  • A/S는 가능한가요?

  • 네, 가능합니다.

    구매하신 날로부터 향후 2년간 하자할 발생할 경우 A/S를 약속드립니다.

    그러나 고객님의 부주의 및 잘못된 보관으로 인한 수리인 경우는 수리비가 청구됩니다.

  • 10

  • 인테리어를 바꾸려고 합니다. 도움을 받을 수 있나요?

  • 네, 가능합니다. 저희 나은크라프트는 나전칠기 및 옻칠목가구와 도자기, 회화, 조각작품을 비롯하여 다기와 현대식 테이블 셋팅까지 두루 노하우를 가지고 있습니다. 뿐만 아니라 유명 영화와 드라마, 한옥복원 사업 및 고객님 댁에 아트컨설팅을 통한 토탈인테리어에 도움을 드리고 있습니다. 전통의 품격과 현대적 감각을 넘나들며 세련되고 아름다운 공간을 연출하실 수 있도록 컨설팅해 드립니다.
    전화문의 주시고 방문하시면 정성껏 상담하여 드립니다.